Opodo: reembolso del billete, ¿cómo funciona?

Como tienes que pedir con Es posible el reembolso de las entradas.? Averigüemos de inmediato cuál es el procedimiento a seguir para obtener un reembolso.

Opodo es una nueva plataforma de reservas para vuelos ordinarios y de bajo coste. Al igual que los demás buscadores, también en este caso tendrás muchas aerolíneas para elegir, y muchas soluciones para comparar.

Entonces, veamos cómo funciona la solicitud de reembolso.

Opodo: reembolso del billete

Son muchas las razones por las que es necesario solicitar la devolución del billete. Los motivos pueden ser: un retraso en el vuelo de más de 5 horas, vuelo cancelado o denegación de embarque, y muchos otros.

Dependiendo de las aerolíneas o agencias con las que hayas reservado tu vuelo, las condiciones pueden cambiar.

Entonces, averigüemos cuáles son las condiciones y los métodos para solicitar un reembolso con Opodo.

Condiciones

En el caso de que los boletos sean emitidos por aerolíneas IATA, estas aerolíneas requieren que la solicitud de reembolso sea presentada y tramitada a través de la agencia de viajes que los emitió.

Por tanto, el pasajero debe comunicarlo a la agencia de viajes y que yo le abra el expediente.

Por otro lado, en el caso de boletos emitidos por aerolíneas no IATA, como las aerolíneas de bajo costo, las solicitudes deben dirigirse directamente a la aerolínea.

Cualquier reembolso, cuando sea posible, se realizará con el mismo método de pago utilizado en el momento de la reserva.

En el caso de que la compañía aérea también prevea la devolución de la tarifa o parte de ella, además de las tasas aeroportuarias, el usuario dispone de un año a partir de la fecha de su vuelo programado para solicitar la devolución a través del Formulario de Contacto de la web. .

El usuario, por lo tanto, autoriza a Opodo a realizar todas las actividades necesarias para obtener este reembolso de la compañía aérea. Opodo aplica un coste por la apertura del procedimiento de reembolso que puede variar según el importe reembolsable en el caso concreto.

En los casos en que la tarifa del boleto no sea reembolsable, puede solicitar a la aerolínea algunos o todos los impuestos pagados al momento de la compra.

Para solicitar la devolución en el vuelo regular, el usuario dispone de 1 mes desde la fecha de su vuelo programado, autorizando a Opodo a realizar todas las gestiones necesarias para obtener esta devolución de la compañía aérea.

La solicitud

Las solicitudes de reembolso, excepto las de las aerolíneas de bajo costo, se procesan de acuerdo con las reglas de tarifas y las condiciones del boleto aéreo dictadas por la aerolínea.

En estos casos se tramitan dentro de los 10 días siguientes a la solicitud. En caso de que el reembolso deba ser autorizado por la aerolínea, Ovodo enviará la solicitud a la aerolínea para su autorización.

Reembolso con seguro

Con Opodo puedes contratar el seguro todo incluido con un coste de 35€. Esta tarifa da acceso a la devolución del 15% del importe del billete en caso de renuncia y al pago directo de gastos hospitalarios hasta 15.000 €, gastos médicos y farmacéuticos hasta 1.250 €.

El reembolso de equipaje y efectos personales, en cambio, prevé una cobertura de 1000 €.